program za majstore servisere i terenski rad

Aplikacija obezbeđuje:
1. Unos zahteva za servis
2. Dodeljivanje zahteva majstoru ili ekipi
2. Kalendar organizovanja rada terenske službe
3. Statistički uvid u rad servisa
4. Finansijske izveštaje

Praćenje zahteva
U svakom trenutku imate tačan pregled nad neurađenim, raspoređenim i zatvorenim zahtevima.

Planer rada servisera
Jednostavno dodeljivanje obaveza serviserima i potpuna kontrola nad radom.

PDF dokumentacija
Omogućeno štampanje istorije servisnog naloga u PDF-u, za digitalizaciju i poslovanje bez papira.

Izveštaji
U svakom trenutku omogućavaju tačan pregled stanja i daju podršku za odlučivanje.
Takođe postoji mogućnost izrade izveštaja po vašim potrebama.

Podsetnici
Automatsko slanje SMS podsetnika klijentima dan ranije da majstor dolazi kod njih, kako bi bili na adresi ili otkazali dolazak ukoliko nisu tu.

Jednostavna upotreba za majstore
Majstori lako vide na telefonu šta treba da urade i uvek su upućeni u svoje zadatke

Aplikacija obuhvata sledeće funkcionalnosti:
  • Kreiranje zadatka
  • Dodavanje fotografije okoline, uređaja ili završene montaže po potrebi
  • Unos opisa zahteva
  • Unos beleški majstora u toku rada
  • Istorija svih izmena
  • Baza korisnika uz CRM
  • Statusi tiketa
  • Tagovi
  • Prioriteti
  • Kreiranje računa za uslugu i generisanje QR koda
  • Različite privilegije pristupa (Super Admin, Admin, Collaborator - majstor)
  • Brza pretraga zadataka
  • Slanje poruke na email korisniku