program za majstore servisere i terenski rad

Aplikacija obezbeđuje:
1. Unos zahteva za servis
2. Dodeljivanje zahteva majstoru ili ekipi
2. Kalendar organizovanja rada terenske službe
3. Statistički uvid u rad servisa
4. Finansijske izveštaje

Praćenje zahteva
U svakom trenutku imate tačan pregled nad neurađenim, raspoređenim i zatvorenim zahtevima.

Planer rada servisera
Jednostavno dodeljivanje obaveza serviserima i potpuna kontrola nad radom

PDF dokumentacija
Omogućeno štampanje istorije servisnog naloga u PDF-u, za digitalizaciju i poslovanje bez papira.

Izveštaji
U svakom trenutku omogućavaju tačan pregled stanja i daju podršku za odlučivanje.
Takođe postoji mogućnost izrade izveštaja po vašoj meri.

Podsetnici
Automatsko slanje SMS podsetnika klijentima dan ranije da majstor dolazi kod njih, kako bi bili na adresi ili otkazali dolazak ukoliko nisu tu.

Jednostavno za upotrebu majstore
Majstori lako vide šta treba da urade i uvek su upućeni u svoje uadatke


Aplikacija obuhvata sledeće funkcionalnosti:
  • Prijem uređaja na servis
  • Dodavanje fotografije uređaja/fajla po potrebi
  • Unos opisa kvara
  • Unos beleški majstora u toku popravke uređaja
  • Istorija svih izmena
  • Baza korisnika
  • Statusi popravke
  • Tagovi
  • Prioriteti
  • Tipovi popravki
  • Napomena
  • Kreiranje računa za uslugu i naplata
  • Različite privilegije pristupa (Super Admin, Admin, Majstor)
  • Brza pretraga
  • Slanje poruke na email korisniku
  • Opciono možemo napraviti potvrdu o završenom servisu koja bi korisniku stigla na email gde korisnik može oceniti rad majstora