Nadgledajte zadatke, odredite prioritete i dodelite osobu zaduženu za realizaciju. Neka vaš tim za podršku bude organizovan i odgovarajte brže nego ikad.

Organizujte posao na lakši način
Pretvorite imejlove podrške u tikete i lako pratite zahteve svojih klijenata.
Možete brzo da proverite njihov status i dodeljene operatere.

Lako upravljajte zahtevima
Podesite prioritete, dodajte beleške i dodelite prilagođene oznake da biste kasnije lako pratili zadatak.
Uverite se da svi u timu imaju iste informacije.

Učinite timski rad jednostavnim
Dodelite zadatke operaterima kako biste bili sigurni da dve osobe ne rade na istom problemu.
Poboljšajte efikasnost svog tima i usredsredite se na snage svojih operatera, uverite se da svi imaju jednaku količinu posla i pojačajte osećaj odgovornosti.